知識利用困境
知識文檔·需求背景
傳統(tǒng)知識管理面臨的挑戰(zhàn)
知識來源散、知識量級大、知識搜索難
知識利用困境
來源分散，收集難，如何快速構(gòu)建統(tǒng)一知識庫？
組織知識文檔包含用戶本地的創(chuàng)作、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行過程生成、外部的文獻/專利/情報等，很難進行統(tǒng)一的收集管理。
量級巨大，內(nèi)容雜，如何做好有效分類管控？
組織知識文檔量級巨大、格式繁雜，除了文檔，還可能包含圖片、音視頻、圖紙等，同一知識主題下常形成跨領(lǐng)域、多層級的龐雜信息網(wǎng)絡(luò)。
搜索不到，利用難，如何準確獲得關(guān)鍵內(nèi)容？
組織過往更加重視業(yè)務(wù)過程中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，知識文檔與業(yè)務(wù)脫節(jié)，找不到、搜不準、用不好。
知識文檔·管理挑戰(zhàn)
采知連·智能搜索與問答平臺
采知連智能搜索與問答平臺，應(yīng)用AI技術(shù)，助力組織知識資產(chǎn)沉淀，讓組織知識“搜得準、答得對、用得好”
采知連智能搜索與問答平臺，助力組織知識資產(chǎn)沉淀，讓組織知識“搜得準、答得對、用得好”
讓知識
搜得
· 準
搜得準
基于RAG架構(gòu)提供堅實支撐，融合語義理解技術(shù)剖析需求、圖譜關(guān)聯(lián)技術(shù)拓展信息、重排序模型優(yōu)化結(jié)果，多技術(shù)協(xié)同發(fā)力，確保用戶所需內(nèi)容在第一屏精準呈現(xiàn)。
基于RAG架構(gòu)支撐，結(jié)合語義理解、圖譜關(guān)聯(lián)、重排序模型等技術(shù)，確保用戶所需內(nèi)容在第一屏精準命中。
采知連 · 智能搜索與問答
www.caizhilian.com
讓知識
答得
· 對
答得對
基于用戶私有化業(yè)務(wù)知識開展自主學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，構(gòu)建個性化私域問答智能體，可實現(xiàn)AI多輪對話交互，且推理過程、知識依據(jù)與答案呈現(xiàn)緊密相連、環(huán)環(huán)相扣、層層遞進。
基于用戶私有化業(yè)務(wù)知識自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練，建立個性化私域問答智能體，支持AI多輪對話交互，推理過程+知識依據(jù)+答案呈現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣。
采知連 · 智能搜索與問答
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讓知識
用得
· 好
用得好
與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)深度融合，業(yè)務(wù)知識能夠智能采集。將AI助手嵌入業(yè)務(wù)流程，是便捷的搜索工具，更是得力決策助手，能智能化地向信息系統(tǒng)精準傳遞有效指令。
與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深度融合，讓業(yè)務(wù)知識智能采集，AI助手嵌入業(yè)務(wù)流程，不僅作為組織的搜索工具，還是決策助手，智能化面向信息系統(tǒng)傳遞有效指令。
采知連 · 智能搜索與問答
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采知連·產(chǎn)品藍圖
采知連·智能搜索與問答解決方案
采知連通過多源知識自動采集、智能搜索與問答、知識業(yè)務(wù)深度融合、知識安全保障，讓知識來源于業(yè)務(wù)、服務(wù)于業(yè)務(wù)
采知連·核心功能
采知連·五大核心能力
采知連聚焦組織知識管理中“采、搜、答、推、控”五大核心需求，通過AI 技術(shù)助力實現(xiàn)精準搜答與知識安全的雙重目標
自動 ·
采
RPA機器人跨系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，自動分類歸集
RPA機器人具備強大的跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)抓取能力，可高效穿梭于不同系統(tǒng)之間精準抓取數(shù)據(jù)，并自動進行分類歸集。同時，它還能實現(xiàn)全渠道自動采集，涵蓋外部資訊、業(yè)務(wù)知識、共享文件以及個人知識等各類信息。
精準 ·
搜
AI語義搜索，無需精確關(guān)鍵詞，3秒精準可查
AI語義搜索功能強大，用戶無需輸入精確關(guān)鍵詞，僅需簡單表述，系統(tǒng)便能在3秒內(nèi)精準呈現(xiàn)查詢結(jié)果。它會對用戶輸入進行深度語義解析，識別意圖、實體及上下文關(guān)聯(lián)，動態(tài)調(diào)整檢索策略，達成跨領(lǐng)域高效語義搜索。
智能 ·
答
自然語言問答，答案更精準，支持多輪追問
系統(tǒng)具備強大的自然語言問答能力，能夠精準理解用戶意圖，給出更為準確、貼合需求的答案。同時，系統(tǒng)還支持多輪追問功能，讓用戶可就某一話題持續(xù)深入交流，獲取更全面的信息。
互聯(lián) ·
推
知識嵌入業(yè)務(wù)過程，智能關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)場景推薦
將業(yè)務(wù)知識深度嵌入到日常業(yè)務(wù)開展的各個環(huán)節(jié)與流程之中，使其緊密貼合業(yè)務(wù)實際。同時，借助智能技術(shù)精準關(guān)聯(lián)各類業(yè)務(wù)場景，依據(jù)不同場景需求，為用戶智能推薦契合的解決方案與策略。
權(quán)限 ·
控
動態(tài)權(quán)限體系保障知識流動過程中的知識安全
構(gòu)建動態(tài)權(quán)限體系，能夠依據(jù)不同場景、角色及知識敏感度，靈活調(diào)整訪問權(quán)限，對知識流動過程進行全方位、精細化的管控，從而切實保障知識在流動過程中的安全性。
采知連·核心功能
自動構(gòu)建統(tǒng)一的知識庫
全渠道智能采集，自動匯集，自動關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)屬性，將分散的知識統(tǒng)一匯聚
全渠道智能采集，自動匯集，將分散的知識統(tǒng)一匯聚
全渠道智能采集
形成統(tǒng)一知識庫
形成統(tǒng)一知識庫
RPA自動抓取多源數(shù)據(jù)，自動匯集任務(wù)、項目、客戶各模塊知識文檔并自動分級分類、自動關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)屬性，打破財務(wù)、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域的知識壁壘，將分散的知識統(tǒng)一匯聚。
結(jié)合不同行業(yè)需要構(gòu)建統(tǒng)一的行業(yè)化知識庫。
采知連·知識管理
搜答一體，搜得準·答得對
采知連借助AI大模型、語義解析、知識關(guān)聯(lián)、RAG搜索增強技術(shù)，將精準搜索與思考問答深入融合
智能搜答一體
知識獲取更高效、精準
知識獲取更高效、精準
采知連借助AI大模型、語義解析、知識關(guān)聯(lián)、RAG搜索增強技術(shù)，將精準搜索與思考問答深入融合。
用戶通過一個入口輸入指令，系統(tǒng)將智能判斷啟動快速搜索、多問會話、深度思考來響應(yīng)用戶需求，讓用戶一站式體驗到“搜得準、答得對、用得好”。
采知連·核心功能
讓知識來源于業(yè)務(wù)·服務(wù)于業(yè)務(wù)
基于平臺化和自定義智能體能力，將知識深度嵌入到業(yè)務(wù)流程以及應(yīng)用中，實現(xiàn)知識業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)聯(lián)
知識與業(yè)務(wù)協(xié)同
知識嵌入業(yè)務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)
知識嵌入業(yè)務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)
通過AI 技術(shù)將知識嵌入業(yè)務(wù)流程，無需系統(tǒng)切換，無需主動搜索，在業(yè)務(wù)執(zhí)行節(jié)點即可主動推送關(guān)聯(lián)知識，也支持在業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面直接對話提問。
采知連·行業(yè)應(yīng)用
采知連·六大核心技術(shù)
融合智能化技術(shù)與知識管理技術(shù)，為組織知識搜索及問答的高效、精準、安全提供多重保障
智能搜索與問答
通過 RPA 自動采集多系統(tǒng)多源知識數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一知識庫，結(jié)合智能技術(shù)和動態(tài)權(quán)限技術(shù)，讓知識管理實現(xiàn)“搜得準、答得對、用得好”
RPA技術(shù)
讓知識自動可采集，統(tǒng)一歸集
模擬人工操作，7*24小時自動抓取多源系統(tǒng)數(shù)據(jù)，打破壁壘，讓知識可以統(tǒng)一全量歸集
RAG技術(shù)
讓知識易于識別，讓知識可問答
“檢索 + 生成” 雙引擎協(xié)同，從海量數(shù)據(jù)中檢索內(nèi)容，生成答案，確保結(jié)果準確性
NLP技術(shù)
理解用戶意圖，搜索與問答更精準
基于語義解析、意圖識別與上下文理解，轉(zhuǎn)化用戶自然語言，突破傳統(tǒng)關(guān)鍵詞匹配的局限
知識圖譜技術(shù)
讓知識與知識之間可關(guān)聯(lián)
以圖結(jié)構(gòu)來存儲和表示知識，通過節(jié)點（實體）和邊（關(guān)系）描述知識，揭示跨領(lǐng)域語義關(guān)系
數(shù)據(jù)集成技術(shù)
讓知識服務(wù)于業(yè)務(wù)
連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)與知識平臺，通過API聚合、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和流程編排將知識與業(yè)務(wù)融合
動態(tài)權(quán)限技術(shù)
讓知識權(quán)限更可控
構(gòu)建權(quán)限動態(tài)網(wǎng)絡(luò)，可按照用戶身份、業(yè)務(wù)屬性以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境匹配知識訪問權(quán)限
采知連·知識管理
采知連·發(fā)展歷程
20余年來，伴隨組織信息化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展歷程，采知連應(yīng)用最新技術(shù)持續(xù)響應(yīng)客戶知識積累、知識利用需求
采知連·知識文檔管理
全國及海外布局·便捷的本地化服務(wù)
200多家運營機構(gòu)為客戶提供便捷的本地化服務(wù)
采知連·客戶案例
20000+中大客戶的共同選擇
客戶案例涵蓋金融、工程建筑、制造、醫(yī)藥等多個行業(yè)
金融行業(yè)
工程建筑
制造行業(yè)
科技行業(yè)
生物醫(yī)療
食品行業(yè)
高等教育
更多行業(yè)
采知連·新聞資訊
采知連·視頻與資訊
智能知識知識搜索及問答平臺，助力組織知識“搜得準，答得對，用得好”
產(chǎn)品演示視頻
數(shù)智化知識管理平臺·產(chǎn)品演示視頻
采知連數(shù)智化知識文檔管理系統(tǒng)，以平臺化、數(shù)智化、集成化、
智能化為核心基礎(chǔ)，為組織提供全面的知識管理應(yīng)用。
新聞動態(tài)
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